IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Проблема с коммерсом
groggy
сообщение 8.4.2010, 10:41
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 17.3.2010
Пользователь №: 10 210



Ситуация такая, уже во второй раз в табачном бутике "Тутiн" меня посылают за наличкой в Променад, вместо того чтобы спокойно пропустить карточку через 2 (!) имеющихся терминала. Первый раз я не обиделся - мало ли что (проблемы со связью и т.д.). Во втором случае продавцы сначала хотели проплатить через терминал БЦК, я отказался. Через 15-20 минут они все же запустили терминал ККБ, но моя карта (по их словам) "не читалась" - т.е. при вставке карты в прорезь терминала ничего не происходило, хотя терминал по их заверениям был исправен. Что опять заставило меня бежать в Променад.
Можно ли как то решить эту проблему: обучить персонал, настроить аппараты? А то бегать в Променад - то еще удовольствие (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
Пользователь в офлайне
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Yevgeniy
сообщение 8.4.2010, 10:51
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Модераторы
Сообщений: 807
Регистрация: 17.10.2007
Пользователь №: 5 881



Спасибо, проверим.
Пользователь в офлайне
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
groggy
сообщение 26.7.2010, 15:47
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 17
Регистрация: 17.3.2010
Пользователь №: 10 210



Долго еще ждать? Хотя бы пост опубликуйте (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
Пользователь в офлайне
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Yevgeniy
сообщение 28.7.2010, 14:23
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Модераторы
Сообщений: 807
Регистрация: 17.10.2007
Пользователь №: 5 881



Цитата(groggy @ 26.7.2010, 15:47) *

Долго еще ждать? Хотя бы пост опубликуйте (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

Цитата(groggy)

На прошлой неделе был так снова - все по старому. Продавец также талдычит что не может провести оплату по карте и что "ответственный человек" по субботам не выходит. Можно как то повлиять на ситуацию?

В ближайшее время, повторно проинспектируем данную точку.
Пользователь в офлайне
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 3.9.2010, 5:06